Um webhook permite que a integração receba notificações de mensagens e estados da plataforma. Configurar o endereço no painel é apenas uma parte: o serviço também precisa de validar a […]
Tag: API oficial WhatsApp
Filas de envio WhatsApp API: limites e reprocessamento
Fila de envio na API oficial do WhatsApp é o buffer que fica entre o seu sistema e a Cloud API da Meta, e ela existe porque a plataforma aplica […]
Bot WhatsApp: quando a resposta vira template pago na API
Um bot WhatsApp que roda na API oficial trabalha dentro de um relógio: quando o cliente escreve primeiro, abre a janela de atendimento de 24 horas, e a empresa responde […]
Bot no WhatsApp sem bloqueio: regras oficiais e riscos
Um bot de WhatsApp só se sustenta no longo prazo se rodar dentro das regras da Meta: API oficial, conversas iniciadas pelo cliente e templates aprovados. Quem tenta automatizar com […]
Multiatendimento no WhatsApp: como funciona na prática
Multiatendimento no WhatsApp é organizar o trabalho de várias pessoas no mesmo canal: cada conversa tem um responsável, um estado e um próximo passo. Conectar mais dispositivos pode ajudar no […]